第3赛段状态 更新中

第3赛段 · 咨询服务台

把赛段上的疑问,直接交到能处理它的人手里

公告排期对不上你手上的进度、小屏版主页里找不到返回路径、转会名单的归类看不明白,或者你正准备为一场品牌活动寻找内容合作——安博电竞站把这些事分成四条通道,你只要说清楚是哪一段、哪一页,剩下的交给我们转给对应的人。

暗色城市光轨与坐标纹理的抽象背景,用于联系信息区的氛围铺陈
客服邮箱 kefu@esports-anbo-app.com.cn
服务电话 400-9133-6869
服务时段 工作日 9:00–18:00 内回复
通信地址 浙江省杭州市余杭区文一西路969号
备案号 浙ICP备70850475号

四类问题,四条通道

你的问题属于哪一类

分清楚类型再提交,第一次回复就能给到能直接执行的做法,不用来回确认。

01

内容纠错

赛程时间、版本改动说明、页面适配情况与实际有出入,告诉我们哪一条、错在哪里。

带上页面链接 · 赛段编号 · 截图

02

栏目使用

收藏常用页面、一键回到最近浏览栏目、双端栏目切换,用不顺手的地方都可以说。

带上设备类型 · 想做的操作 · 卡住的页面

03

合作洽谈

俱乐部内容、品牌活动、数据服务协同,说明方向与赛段,我们把话题接到对应的人手上。

带上合作方向 · 覆盖赛段 · 机构类型

04

数据说明

转会名单按赛区、位置与赛段怎么归类,概率曲线上的节点标记分别代表什么。

带上页面链接 · 条目名称 · 使用场景

响应节奏

一条咨询在工作时段里的走向

工作日 9:00–18:00 收到的咨询当天进入处理队列,工作时段平均首次响应约 2 小时。非工作时段发来的问题,会在下一个工作日优先排上。

  1. 01

    读你的描述

    按页面链接和赛段编号,先定位到你说的那一条。

  2. 02

    转给对的人

    内容、产品、数据、商务,各归各位,不来回转手。

  3. 03

    首次回复

    给出结论,或者告诉你还需要补充哪几样材料。

  4. 04

    跟进到落地

    需要修改的条目,会一直跟到页面上真正更新。

合作与服务对象

谁在和我们一起把赛段讲清楚

站点与 14 家赛事内容机构、6 家数据服务商保持内容合作,合作生态覆盖赛事内容、数据服务、俱乐部内容与品牌活动四类。你在其中一类里,就直接说明方向,我们会转到对应的对接同事。

俱乐部内容合作方

赛程节点、阵容变动与赛段专题的内容共建,从素材到上线一起排期。

品牌活动方

把活动放进赛段推进的节奏里,在公告、专题与数据栏目中找到合适的位置。

数据服务商

转会名单的字段归类、概率曲线的更新节奏,两边对齐后同步发布。

观赛用户

查赛程、看版本改动、收藏常用页面,使用上的问题同样欢迎直接提。

想先了解我们的运营年限、团队分工与合作履历,可以看 团队与品牌。

地址与备案信息

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